Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 25 février 2025
Date d’entrée en vigueur : 25 février 2025

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1. Informations que nous collectons :

   Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

   1. Nom
   2. Courriel
   3. Téléphone mobile
   4. Adresse
   5. Informations de paiement

2. Comment nous utilisons vos informations :

   Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :

   1. Traitement des paiements
   2. Gestion des commandes clients

   Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et ne les utiliserons qu’après l’avoir obtenu, et uniquement pour les fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à agir autrement.

3. Conservation de vos informations :

   Nous conserverons vos informations personnelles pendant une période allant de 90 jours à 2 ans après l’inactivité de votre compte, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, notamment à des fins de tenue de registres ou de reporting conformément aux lois en vigueur, ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application de droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations résiduelles anonymes et les données agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier directement ou indirectement, peuvent être conservées indéfiniment.

4. Vos droits :

   Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, ou d’en recevoir une copie. Vous pouvez également restreindre ou vous opposer au traitement actif de vos données, nous demander de transférer vos informations personnelles à une autre entité, retirer tout consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données, déposer une plainte auprès d’une autorité compétente, ainsi que tout autre droit applicable en vertu des lois en vigueur. our exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse admin@komitas.ca. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation en vigueur.

   Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou traiter les informations personnelles requises, ou si vous retirez votre consentement pour leur traitement aux fins nécessaires, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder aux services ou de les utiliser.

5. Cookies et autres technologies similaires :

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6. Sécurité :

   La sécurité de vos informations est importante pour nous. Nous mettrons en place des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, en raison des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Par conséquent, nous ne pouvons ni assurer ni garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, et vous le faites à vos propres risques.

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8. Responsable des plaintes / de la protection des données :

   Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations en notre possession, vous pouvez contacter notre responsable des plaintes par courriel à Salon Funéraire Komitas Inc., 5180 rue de Salaberry, courriel : admin@komitas.ca. Nous traiterons votre demande conformément à la législation en vigueur.

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